1. 商品について （ご購入前に必ずお読みください）
寝具オンラインストア（以下、『サイト』と簡略して表記）で掲載されている製品のデザインおよび仕様は、改良のために変更される場合があり、事前通知なく変更されることがあります。なお、本サイトで掲載されている製品の色合いと模様は、実際の製品と異なることがあります（特に天然素材を使用した製品は、その性質から実際の製品とわずかに異なることがあります）。 本サイトで公表されている製品の寸法や容量は、実際の製品と異なる場合があります。
2. ご注文の手順
本サイトでは、下記の手続きで、ご注文を完了することができます。
2.1.) 商品ページからショッピングカートに入れる
ショッピングで欲しい商品を見つけたら、まず、その商品にある「ショッピングカートに追加」ボタンをクリックしてください。
2.2.) カート商品はお客様のカートに入ります。カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。カートの中に購入したい商品だけを残し、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
2.3.) お届け先指定・お支払方法の設定
お届け先、支払い方法などを設定し「購入する」ボタンをクリックして送信すれば、ご注文は完了します。なお、「購入する」ボタンのクリックをもって、契約の申込みがあったものとみなします。ご注文完了後、弊社よりお客様宛てに、ご注文受付のメール（以下「注文受付メール」といいます。）をお送りします。
・ ご注文いただいた商品が在庫切れであることが判明した場合には、恐れ入りますが、ご注文をキャンセル扱いとさせていただき、その旨メールにてご連絡いたします。
・ ご注文の変更・取り消しをご希望の場合は、速やかにご連絡ください。既に発送手続きが進んでいる場合、一度商品を受け取りいただき、返品手続きをお取りいただくことになりますので、ご了承ください。
・ ご注文受付メールは、あくまでお客様によるご注文があったことを確認するものであって、同メールの送信をもって、ご注文が確定するものではありません。ご注文が確定した際には、ご注文が確定した旨をメールにてお伝えします（以下、同メールを「注文確定メール」といいます）。ご注文確定メールの送信をもって、ご注文は確定します。
3. ご注文の際の注意事項
3.1.) お客様情報入力
本サイトでお買い物いただく際には、お客様情報の記入をお願いしております。マイページ登録をしていただくと、お客様情報(氏名、住所等)の保存、購入履歴の確認等のサービスをご利用になれます。
3.2.) お客様情報変更
マイページへログインしていただけますと、メールアドレス・お届け先・電話番号などのお客様情報が変更できます。
4. メルマガ登録
弊社のメールニュースに登録いただければ、週に1回または2回、新製品のご紹介や開催予定のイベントのお知らせを含むメールニュースをお届けいたします。
5. お支払いについて
お支払い方法の種類
5.1.) クレジットカード払い
・クレジットカードでのお支払いは「翌月一括払い」のみの取り扱いとさせていただきます。
・ご本人様名義でのご利用のみ承ります。
・お引き落とし日は各クレジットカード会社の決済日となります。
5.2.) 代金引換払い
商品お届けと同時にお支払合計金額を配送業者へお支払いいただきます。
6. 価格について
・誤りが明白である場合を除き、商品の価格は本サイトにて表示されている価格とします。但し、注文確定メールの送信前に、本サイトにて表示されている価格が誤りであることが弊社にて判明した場合において、正しい価格が本サイトにて表示されている価格よりも低い場合には、正しい価格を注文確定メールにてお知らせし、同価格をもって注文が確定したものとします。正しい価格が本サイトにて表示されている価格よりも高い場合には、弊社の判断により、ⅰ)商品の発送前にお客様にご連絡し、そのままご注文を確定させるか、ご注文をキャンセルされるかについて確認させていただくか、ⅱ)弊社の判断によりご注文をキャンセル扱いとさせていただき、その旨をお客様にご連絡いたします。
・本サイトにおいて表示されている価格が、誤って正しい価格よりも低い価格で表示されている場合において、当該誤りが明白である場合には、弊社は、注文確定メールの送信後であっても、誤った価格にて商品を販売する義務を負いません。
・ご注文確定メールの送信後に、商品の価格が変更された場合であっても、ご注文確定メールに記載した価格を商品の価格といたします。
7. 配送・送料について
配送について
7.1）ご注文後5～15営業日でお届けいたしますが、不可抗力の事情によりさらに数日かかる場合があります。営業日とは祝日を除く月曜日から金曜日までをいいます。商品のお届けは日本国内のご指定の住所に限らせていただきます。※サイズ調整ご希望の場合、通常の納期（ご注文5～15営業日でお届け）から更に2営業日いただく場合がございますので予めご了承ください。
8. 返品・交換について
8.1）返品方法
ご購入された商品がお気に召さず返品を希望される場合は、商品到着後10日以内にご返送ください。未使用品に限り返品を承ります。商品に同封してあります「お買い上げ明細書」の下部にある「返品受付票」に必要事項をご記入の上、商品および保証書と共にお買い上げ明細書に記載されている返送先へご返送ください。
・ 商品は時計・パッケージともお送りした梱包の状態でご返送ください。
・ お客様のご都合による返品の場合、返送料およびお買い上げ商品発送時の送料はお客様ご負担になります。
・ お客様のお手元に控えが残るように、書留または宅急便でお送りください。
9. 交換
商品の交換は承っておりません。上記返品方法に従い一度返品いただき、再度ご注文ください。
10. 故障品・不良品
品質チェックについては万全を期しておりますが、万が一ご購入された商品が止まっているなどの不良品の場合、お手数ですが商品に同封されている「お買い上げ明細書」の下部にある「返品受付票」に必要事項をご記入の上、商品と共にお買い上げ明細書に記載されている返送先へ着払いでご返送ください。商品到着次第、新しい商品をご送付申し上げます。 同一商品が品切れしている場合、ご連絡申し上げます。
